未来,立邦将不断转变思维模式,实现从竞争者维度思考到消费者维度思考的飞跃,专注满足消费者的不同需求,进一步向全体系方向稳健发展。
在消费结构不断升级的大环境下,立邦的品牌主张经历了三次里程碑式的升级。如今,在2011年提出的新品牌理念里,立邦用立邦,为你刷新生活诠释不断深化的刷新精神。通过对不同消费形态的探索,立邦深挖消费者的刷新动机,利用技术创新激发刷新灵感,满足消费者终的涂刷需求,着力零售、与时俱进,用专业、品质和家庭温馨感与消费者建立了良好的沟通。立邦中国区总裁钟中林表示:立邦正在做的不是争销售的,而是在消费者心目中品牌价值的。立邦正逐渐从销售转型至服务的角色,以满足多层次消费者个性化的需求。
在转型服务的道路上,立邦充分发挥服务效应,在持续深化的涂装服务商形象中,把消费者与品牌主张紧密相连。
创建icolor平台 助力消费者遇见真正想要的家
立邦通过建立icolor网络平台,集结 5万名设计师力量与消费者展开深入沟通,共同研讨设计风格,实现了消费者私人定制的家装梦想。同时,立邦还化身色彩专家,运用立邦色卡,携手icolor设计名家发布空间色彩趋势。通过传递前瞻视角与设计经验,赋予色彩不同的人物个性,激励消费者创造色彩表达,帮助消费者快速地打造属于自己的家。
涂装环保黑科技把守护安放在不同的消费领域
为了深化消费者的刷新需求,让看不见的变得更安全,立邦已经在全国建立了42家工厂,着力环保、不断完善全层涂装体系。立邦通过研发空气卫士全层涂装体系,从底到面、全层关注,为家庭提供了安全无忧的整套涂刷方案,并且凭此成为京东京质家装品牌库入驻品牌。从2016年4月至今,立邦已通过东方购物销售平台为4000户家庭带来惊喜与感动。此外,新推出的随心涂画板漆系列产品和为马自达再创的魂晶红,都通过创新技术大化地发挥了绿色环保优势。
不用动手的刷新服务 感受从抽象走到现实的真切体验
为了给用户更好的体验,立邦为消费者提供了立邦刷新服务,真正实现了从销售涂料到服务涂装的跨越,见证了不用你动手的品牌承诺。立邦通过刷新服务,根据用户不同的涂刷目的和刷新需求,提供定制化的解决方案,用严格的标准实现刷新的价值,使抽象的品牌主张在现实生活中得以验证。目前,立邦刷新服务已在95个城市上线,服务近22万家用户,满意度更是高达98。
冠名新兴综艺 刷新生活全新定义
不仅刷新服务好评如潮,由立邦赞助的综艺节目更是引起了消费者的广泛关注。立邦通过赞助《就匠变新家》和《梦想改造家》,以优质产品和服务助力改造梦想,深化刷新精神内涵。目前,专注空间小改造,生活大不同的局装改造综艺《就匠变新家》季12期的收视率已超1.4亿。在不同的局装话题里,攻克了消费者装修改造难题。而备受瞩目的《梦想改造家》,则从改造侧面讲述了人间百态,前三季共为38个家庭实现改造梦想。立邦正在通过刷新,改变家庭环境甚至人物命运,帮助他们更新思维模式,更好地契合当下生活。
通过立邦大学拓展战略合作 实力巨献人才培训方案
作为涂料行业中的一员,立邦很早就已意识到培训的重要性,通过建立立邦大学培育专业人才,提升涂装服务领域的整体进步,让消费者终受益。目前,立邦已在全国建立了16所立邦大学。通过立邦大学的平台,立邦进一步展开战略合作,分别与中国涂料工业协会、华耐家居强强联手,对工人进行技能培训和认证,为消费者带来更好的服务,实现消费者的家居梦想。
积极履行企业社会责任 传递暖心色彩正能量
除了构建从上至下、由表及里的品牌印记,立邦还通过积极履行企业社会责任,引发公众思考,呼吁更多人加入公益行队伍,为那些需要帮助的人送去温暖与希望。其中,2017年的社区关怀项目完成了重涂刷新和徒步筹款的使命,已惠及一千多个弱势群体;「为爱上色」项目则通过美化校园、捐建立邦美术教室、开展欢乐美术课、「为爱上色」艺术+和大学生农村支教活动,融合iColor设计师和国内外艺术家为偏远地区的孩童带去爱、色彩与欢乐。
未来,立邦将不断转变思维模式,实现从竞争者维度思考到消费者维度思考的飞跃,专注满足消费者的不同需求,进一步向全体系方向稳健发展。立邦将立足创新与可持续发展,从底到面,从刷新服务到战略合作,真切落实立邦,为你刷新生活的品牌主张。
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