如今，涂料行业的竞争之激烈堪比“战场”，涂料企业创新力度不强、抄袭风严重，让不少企业陷入危机。如何才能更好地争取更多的消费者，成为企业和商家共同需要解决的问题。常言说，想顾客之所想，或许能争取到一些消费者。
山东鲁蒙防水防腐材料公司22年服务于防水防腐行业，创建了自己的自主品牌鲁蒙牌-“LM”系列水性绿色防水防腐涂料。逐步占领市场，然而由于市场竞争激烈，个别小公司抄袭我公司LM系列产品，混乱市场，为此，鲁蒙公司一方面提高自身产品质量，品牌力度，加大网络宣传，让消费者认准鲁蒙正牌商品，所有商品加载鲁蒙防伪二维码，一辩真伪，一方面拿起法律武器维护自己的正当权益，把假冒产品扫除市场，*重要的加大服务这一重要发力点，以赢得消费者芳心。
如今是一个用户至上的时代。在电子化浪潮扑面而来时，经销商所服务的消费者也可以看作一个个用户。那么良好的用户体验是赢得用户的关键，更是提高销量的动力，没有固定的用户群，销量就很难增加。
对于涂料企业来说，购买涂料的每一个用户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户，不仅自己会成为回头客，还会成为品牌的宣传员，带动一大批新的用户上门来。反之，则会失去一大批潜在的用户。因此，鲁蒙公司只有以服务提升品牌附加值，才能赢得话语权与市场竞争力。